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📦 Políticas de Envío – JH Sport

En JH Sport trabajamos con total compromiso para que tu pedido llegue en perfecto estado y a tiempo. A continuación, te compartimos nuestras políticas de envío, diseñadas pensando en tu tranquilidad:


🚚 ¿Cómo se realizan los envíos?

  • Hacemos envíos a toda Colombia a través de transportadoras confiables y con cobertura nacional.

  • El envío es completamente GRATIS.

  • Utilizamos servicios de entrega contra entrega: pagas tu producto al momento de recibirlo, ¡sin complicaciones ni pagos por adelantado!


🕐 Tiempo de entrega

  • El tiempo promedio de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad o municipio de destino.

  • Para zonas rurales o de difícil acceso, el tiempo puede extenderse hasta 9 días hábiles.

  • Los tiempos de entrega empiezan a contar desde que confirmamos el pedido por WhatsApp.


📍 Confirmación de dirección

  • Verificamos cada pedido antes de enviarlo. Un asesor de JH Sport te contactará por WhatsApp para confirmar tus datos y coordinar la entrega.

  • Asegúrate de dejar un número de teléfono y dirección claros y precisos para evitar retrasos.


📦 Estado del pedido

  • Si deseas hacer seguimiento a tu pedido, puedes escribirnos en cualquier momento por nuestro canal de WhatsApp: [305 226 2322].

  • Una vez el pedido esté en camino, te enviaremos un mensaje con la guía de seguimiento (cuando aplique).


❗ En caso de no recibir el pedido

  • Después de 2 intentos fallidos, el pedido se cancelará automáticamente y deberás realizar una nueva compra si deseas intentarlo de nuevo.


📞 Atención y soporte

  • Si tienes preguntas o dudas sobre tu envío, estamos disponibles:

    • Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    • Domingos de 12:00 p.m. a 6:00 p.m.

    • Escríbenos a nuestro WhatsApp: [305 226 2322]

    • O por correo: [email protected]


📝 Importante

 

  • En JH Sport no hacemos cobros adicionales por envío.

  • No nos hacemos responsables por demoras atribuibles a la transportadora o eventos de fuerza mayor (clima, bloqueos, etc.), pero siempre haremos seguimiento contigo.